4 Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Login!!

Instagram adalah salah satu platform sosial media yang sangat populer saat ini dan telah memiliki jutaan pengguna aktif. Platform ini umumnya tidak hanya digunakan untuk media hiburan dan informasi saja, namun juga kerap dijadikan lapak jualan dan berbagai jenis bisnis lainnya yang cukup menguntungkan.

Namun sama halnya dengan media-media sosial lainnya, Instagram tentu punya beberapa kendala yang kerap dialami oleh para penggunanya. Salah satunya adalah gagal login atau tidak dapat mengakses akun yang dimilikinya. Tentu saja hal ini akan berpotensi merugikan, terutama bagi yang telah memiliki engagement akun yang tinggi.

Meskipun begitu, Anda tidak perlu khawatir jika sewaktu-waktu juga menemui kendala serupa. Setidaknya dengan mengetahui apa penyebabnya, pasti akan selalu ada jalan keluar. Apalagi Instagram juga punya fitur pengaduan yang cukup responsif jika mengalami sejumlah kendala. Berikut beberapa penyebab serta cara mengatasi Instagram tidak bisa login yang bisa Anda simak.

Penyebab Instagram Tidak Bisa Login

Permasalahan teknis yang kerap dialami oleh sebuah akun Instagram umumnya memiliki alasan dan penyebabnya tersendiri. Oleh sebab itu, untuk mengetahui cara mengatasi Instagram tidak bisa login, sebaiknya pahami terlebih dahulu mengapa masalah tersebut bisa terjadi.

Penyebab kendala semacam ini juga bisa bermacam-macam, mulai dari penyebab yang kecil atau bisa jadi karena hal-hal yang cukup serius. Berikut beberapa hal yang bisa menjadi alasan akun Instagram Anda tidak bisa login:

1. Jaringan Tidak Stabil

Alasan pertama yang bisa saja menjadi penyebab IG Anda susah login adalah jaringan internet pada ponsel Anda saat itu sedang buruk atau tidak stabil. Oleh karena itu, pastikan terlebih dahulu jaringan internet Anda sedang aman-aman saja sebelum melakukan login.

Jangan sampai panik duluan karena khawatir terjadi masalah pada keamanan akun Anda, ternyata masalahnya hanya pada koneksi internet Anda yang tidak stabil atau bermasalah.

2. Lupa Password

Penyebab lainnya juga bisa terjadi karena Anda salah memasukkan kata sandi atau password. Jika kesalahan password ini terjadi karena Anda hanya sedang lupa saja, maka cara mengatasinya adalah dengan menggunakan tombol Lupa Kata Sandi yang biasanya selalu tersedia di halaman login.

3. Akun Instagram Dinonaktifkan

Akun IG dinonaktifkan oleh pihak Instagram umumnya karena akun tersebut terindikasi melanggar Pedoman Komunitas atau Ketentuan Pengguna yang diberlakukan. Pengguna yang akunnya dinonaktifkan biasanya akan mendapatkan notifikasi dari pihak IG. Sehingga jika merasa tidak sedang melanggar ketentuan apapun, Anda bisa mengajukan banding melalui petunjuk dari pihak IG.

4. Akun Instagram Diblokir

Tidak bisa login ke akun Instagram bisa terjadi karena akun Anda diblokir oleh pihak Instagram. Pemblokiran ini bisa terjadi juga akibat laporan dari pengguna lain atau karena pihak Instagram mendapati bahwa akun Anda telah melanggar Pedoman Komunitas atau Ketentuan Pengguna yang berlaku.

Bentuk-bentuk pelanggaran tersebut seperti melakukan aktivitas penipuan, menyesatkan, atau beberapa kegiatan-kegiatan ilegal lainnya. Pada kondisi ini, akun Instagram Anda akan lebih sulit untuk dipulihkan.

5. Akun Instagram Dihack

Akun Instagram dihack atau dibobol oleh hacker bisa ditandai dari sejumlah perubahan yang terjadi di profil IG Anda di luar pengetahuan Anda. Biasanya perubahan itu bisa ditemui dari postingan-postingan yang tidak dikehendaki.

Akun yang dihack juga bisa mulai ditandai jika seringnya terjadi “Unusual Login Attempt” atau aktivitas login yang tidak biasa. Biasanya notifikasi menunjukkan kalau telah terjadi aktivitas login yang tidak biasa tersebut akan masuk ke email Anda.

Untuk menghindari problem semacam ini, Anda harus ekstra berhati-hati menjaga password dan kerahasiaan informasi-informasi personal Anda.

Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Login

Setelah mengetahui penyebab susah login ke akun Instagram Anda, tentu lebih mudah dalam menemukan penanganannya. Untuk itu, berikut ini beberapa cara mengatasi Instagram tidak bisa login di ponsel yang bisa Anda lakukan:

1. Memeriksa Jaringan Internet

Seperti yang pernah disebutkan, jaringan internet bisa saja menjadi penyebab susah login ke akun Instagram Anda. Seringkali persoalan jaringan internet ini tidak hanya karena posisi Anda, tapi juga persoalan dari ponsel Anda sendiri.

Ada beberapa hal yang bisa Anda coba lakukan untuk menstabilkan jaringan kembali, di antaranya seperti mengganti koneksi internet, mengaktifkan mode pesawat sebentar saja lalu mengaktifkannya kembali, ataupun dengan merestart HP Anda.

Namun perlu diperhatikan untuk tidak terlalu sering melakukan percobaan login. Jika memang jaringan internet sudah dipastikan bukan penyebabnya, sebaiknya lakukan penanganan lain.

2. Mereset Password IG

Mereset password IG mungkin bisa menjadi cara mengatasi Instagram tidak bisa login yang cukup efektif. Cara mengatasi Instagram tidak bisa login ini bisa mengatasi berbagai macam penyebab, seperti karena lupa kata sandi atau kata sandi akun telah diubah oleh orang lain.

Mereset password IG dapat Anda lakukan dengan menggunakan tombol Lupa Kata sandi atau Forgot Your Password yang biasanya ada di bawah kolom login.

Jangan khawatir, sebab Anda akan dialihkan ke akun Google Anda untuk memverifikasi kepemilikan akun tersebut. Untuk lebih jelasnya, berikut langkah-langkahnya:

1. Klik tombol Lupa Kata Sandi?
2. Kemudian masukkan email, nomor telepon, atau username IG Anda. Klik Send Login Link.
3. Silahkan perikasi kotak masuk email Anda dari pihak Instagram.
4. Di dalam email, temukan tomnol Login as….
5. Anda akan diminta membuat password baru untuk akun Anda. Pastikan masukkan kombinasi password yang unik. Ulangi password baru tersebut sekali lagi.
6. Setelah itu, ketuk Change Password.

3. Memanfaatkan Fitur Pusat Bantuan Instagram

Jika peretasan akun sudah di luar kendali Anda, sebaiknya segera gunakan Pusat Bantuan pada Instagram. Fitur ini bisa menjadi media laporan bahwa akun Anda sedang terganggu keamanannya. Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut :

1. Ketuk tombol Dapatkan Bantuan Untuk Masuk yang ada di halaman login.
2. Selanjutnya, masukkan nama pengguna akun IG Anda, email yang digunakan untuk mendaftar, serta nomor HP Anda. Klik Selanjutnya.
3. Klik tulisan Perlu Bantuan Lainnya?, lalu isikan email Anda, dan pilih opsi Akun Saya Diretas.
4. Setelah itu, klik tombol Kirim Permintaan.
5. Tunggu hingga email Anda sudah mendapat balasan dari pihak IG. Balasan email tersebut akan berisi verifikasi identitas untuk mengonfirmasi kepemilikan akun yang diretas tersebut.

4. Menghubungi Call Center Instagram

Cara mengatasi Instagram tidak bisa login berikut bisa dilakukan jika cara-cara sebelumnya tidak bisa ditempuh. Terutama jika masalahnya adalah akun Anda mendapatkan laporan dari pengguna lain atau sedang dinonaktifkan. Adapun langkah-langkah mengaktifkan kembali akun Anda, yaitu:

1. Coba login ke Instagram dengan username dan password Anda. Jika akun Anda dinonaktifkan, maka akan muncul notifikasi mengenai penonaktifan tersebut.
2. Klik tombol Selengkapnya pada halaman notifikasi tersebut.
3. Pada halaman Pelajari Akun Selengkapnya ini, silahkan memilih opsi Hubungi Kami. Berikan informasi apakah akun Anda tersebut bersifat pribadi atau bisnis.
4. Isi kolom yang akan memuat nama profil akun Anda, email yang digunakan mendaftar, serta domisili. Klik tombol Kirim.
5. Buka email dan cek email dari pihak IG. Selanjutnya ikuti instruksi yang diberikan di sana.

Proses ini mungkin akan memakan waktu yang lebih lama hingga 3 x 24 jam. Untuk itu, selama 3 hari sejak hari pengajuan, Anda harus selalu mengecek email Anda untuk melihat respon pihak Instagram mengenai pengajuan pembukaan blokir akun IG Anda tersebut.

Demikianlah ulasan mengenai cara mengatasi Instagram tidak bisa login dan cara mengatasinya yang bisa dibagikan pada postingan kali ini. Semoga bermanfaat, khususnya bagi Anda yang membutuhkan informasi tersebut.