Ketika menggunakan Instagram, Kamu pasti pernah mengalami beberapa masalah seperti kamera yang tidak bisa digunakan. Lalu, sebenarnya kenapa kamera Instagram tidak bisa digunakan? Dan bagaimana cara mengatasinya? Silakan simak pembahasan lengkap berikut.
Fungsi Kamera pada Instagram
Sebagai salah satu media sosial berbasis visual, tentu saja kamera sangat penting untuk para pengguna Instagram. Ada berbagai aktivitas yang memerlukan kamera sebagai pilarnya.
-
Untuk membuat story
Story merupakan postingan yang hanya berlangsung selama 24 jam setelah diterbitkan. Biasanya, story ini berisi aktivitas sehari-hari pemilik akun Instagram seperti ketika sedang berada di lokasi tertentu. Tentu saja untuk keperluan ini kamera sangat penting agar bisa menjadi bukti.
-
Untuk membuat reels
Fitur reels baru keluar beberapa tahun belakangan menyusul tingginya minat pengguna media sosial akan video pendek seperti TikTok atau YouTube Short. Untuk membuat konten reels, kamera benar-benar dibutuhkan sebagai alat utama.
Dengan adanya kamera, pengguna bisa menggunakan berbagai macam filter menarik secara real time dan langsung dipunggah. Jadi, kamera yang tidak berfungsi akan sangat berdampak untuk fitur ini.
-
Untuk membuat IGTV
IGTV adalah postingan di Instagram berupa video dalam durasi yang lebih panjang. Untuk membuat konten IGTV bisa menggunakan beberapa metode, yakni mengunggah video dari perangkat atau merekam secara langsung menggunakan kamera.
-
Untuk melakukan live
Dibandingkan keperluan sebelumnya, Instagram live adalah yang paling membutuhkan kamera. Bahkan, ketika kamera tidak bisa digunakan, maka live juga tidak dapat dilakukan.
Penyebab Kenapa Kamera Instagram Tidak Bisa Digunakan
Jika mengalami masalah kamera tidak bisa digunakan, Kamu perlu mengetahui terlebih dahulu apa saja penyebab yang mungkin menjadi latar belakangnya. Lalu, apa saja itu?
-
Belum update aplikasi
Ada kemungkinan masalah ini muncul karena aplikasi Instagram belum Kamu update. Hal ini dikarenakan fitur auto update pada ponsel dalam kondisi nonaktif sehingga akan muncul beberapa bug atau error. Untuk melakukan update sebenarnya cukup mudah.
Kamu bisa membuka Google Play Store, lalu pilih daftar aplikasi terpasang. Setelah itu, pilih Instagram dan klik Update. Selain Instagram, sebaiknya Kamu juga update seluruh aplikasi yang ada agar kinerja ponsel menjadi lebih ringan.
-
Perangkat tidak mendukung
Instagram pasti terus melakukan update setiap selang waktu tertentu. Hal ini akan menyebabkan memori penggunaan aplikasi menjadi semakin besar. Oleh karena itu, apabila tidak memiliki spesifikasi yang baik, bisa jadi perangkat tersebut sudah tidak bisa lagi menjalankannya.
-
Terdapat bug
Sangat wajar jika dalam suatu aplikasi terdapat bug di dalamnya. Itulah sebabnya developer secara rutin melakukan update dengan tujuan memperbaiki bug tersebut.
-
Memori hampir penuh
Terakhir, coba periksa memori penyimpanan ponsel Kamu apakah sudah hampir penuh. Memori yang penuh akan menyebabkan error ketika menjalankan beberapa aplikasi, termasuk Instagram.
Cara Mengatasi Kamera Instagram Tidak Bisa Digunakan
Jika sudah memahami beberapa penyebab di atas, maka Kamu bisa mencoba melakukan beberapa cara berikut ini. Silakan lakukan dari cara pertama terlebih dahulu karena lebih mudah.
-
Membersihkan cache dan data
Biasanya ketika kamera tidak bisa digunakan akan muncul tampilan pesan “Tidak dapat terhubung ke kamera”. Jika menemui masalah tersebut, cobalah untuk membersihkan cache aplikasi terlebih dahulu. Caranya adalah sebagai berikut.
- Buka pengaturan ponsel
- Pilih manajemen aplikasi
- Pilih Instagram
- Klik Bersihkan Cache
- Selesai
Jika tidak ada perubahan, selain membersihkan cache silakan hapus juga data aplikasi. Namun, mungkin ketika membuka Instagram Kamu harus melakukan login ulang.
-
Hapus dan install kembali
Apabila cara pertama tidak membuahkan hasil, maka cobalah untuk menghapus dan memasang aplikasi kembali. Ada kemungkinan error tersebut terjadi karena terdapat data corrupt pada aplikasi. Jadi, kemungkinan cara ini akan menyelesaikan masalah tersebut.
-
Memeriksa izin aplikasi
Untuk menjalankan aplikasi tertentu, Kamu harus memberikan izin terlebih dahulu agar aplikasi tersebut boleh menggunakan sistem pada ponsel seperti kamera. Berikut adalah cara melakukannya.
- Buka pengaturan ponsel
- Pilih manajemen aplikasi
- Pilih Instagram
- Buka Permission Manager atau Perizinan Aplikasi
- Cari Access Camera
- Berikan tanda centang di bagian tersebut
- Selesai
Cara Mengatasi Kamera Tidak Berfungsi dengan Mengirimkan Laporan
Selain cara di atas, jika memang tidak ada perubahan yang berarti, Kamu juga bisa mengirimkan laporan langsung ke pihak Instagram. Instagram memang menyediakan fitur ini sebagai wadah keluh kesah pengguna atas masalah yang dialami.
Untuk mengirimkan laporan, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Buka Instagram
- Buka Pengaturan
- Pilih menu Bantuan
- Pilih Laporkan Masalah
- Klik Laporkan masalah
- Tuliskan keluhan yang Kamu alami
- Lampirkan bukti screenshot
- Klik Kirim
Setelah mengirimkan laporan tersebut, Kamu perlu menunggu setidaknya 1 hingga 3 minggu. Apabila sudah dikonfirmasi, ada kemungkinan masalah tersebut akan diperbaiki.
Cara Mengatasi Kamera Instagram Tidak Berfungsi dengan Factory Reset
Karena memiliki dampak yang cukup besar, cara ini tidak terlalu direkomendasikan. Akan tetapi, jika kondisi benar-benar terpaksa karena tidak berhasil dengan semua cara di atas, tidak ada salahnya untuk mencobanya.
Dengan melakukan factory reset, artinya ponsel akan kembali dalam keadaan seperti baru. Semua aplikasi dan data akan dihapus sehingga Kamu perlu melakukan back up data terlebih dahulu. Untuk melakukan factory reset, silakan ikuti langkah-langkah ini.
- Buka pengaturan ponsel
- Pilih Pengaturan Tambahan
- Pilih Backup and Reset
- Pilih Factory data reset
- Klik Reset Phone
- Klik Ok
- Selesai
Penyebab Flash Kamera Instagram Tidak Menyala
Selain masalah kamera tidak bisa digunakan, salah satu problem terkait kamera yang kerap dialami pengguna Instagram adalah lampu flash yang tidak menyala. Hal ini tentu cukup mengganggu terutama ketika ingin membuat konten dalam kondisi minim cahaya. Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasinya.
-
Lampu flash tidak berfungsi
Penyebab yang mungkin terjadi adalah fitur lampu flash pada ponsel sudah tidak berfungsi. Masalah ini biasanya muncul ketika usia ponsel terlalu lama, jatuh terbentur, melakukan oprek, atau kerusakan hardware.
Jadi, Kamu perlu memikirkan terlebih dahulu apakah kemungkinan-kemungkinan di atas memang pernah terjadi. Jika iya, artinya sumber permasalahan terletak pada perangkat, bukan aplikasi Instagram.
-
Hardware rusak
Kerusakan hardware biasanya terjadi karena terdapat benturan fisik. Untuk memperbaikinya, Kamu perlu membawanya ke tempat servis dan minta untuk mengecek hardware tersebut. Apabila memang rusak, solusinya adalah mengganti dengan hardware baru.
-
Error pada Instagram
Jika Kamu yakin tidak ada yang salah pada perangkat, maka kemungkinan masalah terdapat pada aplikasi Instagram. Silakan bersihkan cache, update aplikasi, atau menghapus dan menginstal kembali jika mengalami masalah tersebut.
Jadi, itulah beberapa alasan kenapa kamera Instagram tidak bisa digunakan dan bagaimana cara mengatasinya. Pada intinya, semua harus dicari terlebih dahulu penyebabnya, baru lakukan cara-cara mengatasinya.
Pojoksosmed merupakan website penyedia jasa sosial media. Kami menawarkan jasa tambah followers instagram, youtube, tiktok dan masih banyak lagi untuk mempermudah kamu mengembangkan akun sosial media kamu dengan cepat.