Cara Hapus Akun Bukalapak Agar Makin Aman Bertransaksi

Waspada penipuan! Lakukan cara hapus akun bukalapak segera agar transaksi aman dan dana tak tercuri. Nonaktifkan atau tutup sementara lapak bila sudah ada aktivitas yang mengarah ke pencurian data.

Transaksi secara digital memang sangat rawan dengan pencurian dan penipuan. Tak terkecuali di bukalapak. Bahkan, bila Anda mencari di layanan aduan BL, ada banyak sekali user yang mengaku menjadi korban.

Motifnya adalah si pencuri meminta nomor HP dalam akun mereka diganti dengan nomor si pencuri. Kemudian dananya dicuri. Simpelnya seperti itu.

Kalau dana di dalam akun sedikit tidak akan jadi masalah karena bisa diikhlaskan. Tapi bagaimana jika banyak dan dipakai untuk transaksi dalam kategori besar.

Siapa pun yang mengalami hal seperti ini pasti akan geregetan sendiri. Masalahnya, sampai sekarang penghapusan akun Bukalapak tidak bisa dilakukan.

Sampai sekarang pun, masalah pencurian data ini masih jadi momok. Jadi, agar aman dan nyaman dalam bertransaksi, Anda harus menemukan cara dan strategi sendiri.

Pada kesempatan kali ini kami akan membahasnya. Jadi baca sampai habis jangan sampai ada yang terlewat.

Akun bukalapak tidak bisa dihapus / ditutup / dinonaktifkan

Kenyataan bahwa sampai sekarang akun yang ada di marketplace satu ini tidak bisa dihapus adalah sebuah hal yang merugikan buat sebagian orang. Pasalnya selain pencurian data, ada banyak alasan mengapa seseorang ingin menghapus akunnya.

Di antara alasan tersebut adalah akun yang memang sudah pasif alias tidak pernah dipakai untuk membeli barang apalagi berjualan.

Dari pada menumpuk banyak akun dan aplikasi di smartphone. Orang-orang lebih memilih untuk fokus berbelanja di marketplace yang sering mereka pakai dan membuang yang lainnya.

Nah, sayangnya aturan mengenai penghapusan akun di bukalapak yang tidak bisa dilakukan itu sangat tegas dan jelas.

Meski begitu, ada solusi lain yang ditawarkan oleh tim Bukalapak bilamana Anda ingin melakukan cara hapus akun bukalapak. Solusi tersebut masuk dalam bagian BukaBantuan yang ada di situs resminya.

Solusi cara hapus akun bukalapak yang bisa Anda lakukan

Berikut ini adalah beberapa opsi yang ditawarkan oleh tim manajemen untuk para pengguna marketplace ini:

Tutup lapak sementara

Solusi pertama yang ditawarkan dalam BukaBantuan adalah penutupan lapak sementara. Pada dasarnya solusi ini diperuntukkan bagi para pelapak yang sedang ingin libur berjualan atau sedang ada urusan.

Jadi, selama lapak tutup, Anda tidak dapat memproses pesanan pembeli. 

Berikut ini adalah tutorial penutupan lapak sementara di BL melalui aplikasi HP dan PC:

Cara menutup lapak sementara via HP android (mobile apps)

1. Buka aplikasi.
2. Log in ke akun.
3. Klik Akun yang ada di homepage aplikasi tersebut.
4. Klik Lapak Saya.
5. Pilih anak panah ke bawah pada bagian Pengaturan Lapak.
6. Ketuk Tutup Lapak.
7. Tuliskan alasan mengapa toko harus ditutup dan durasi penutupannya.
8. Klik Tutup Lapak.

Cara menutup toko sementara dari PC

1. Buka situs bukalapak dari browser dan masuk ke akun Anda.
2. Klik ikon profil yang ada di kanan atas.
3. Klik menu Pengaturan
4. Pilih Lapak.
5. Pada bagian Tutup Lapak, klik Edit.
6. Tulis alasan Anda menutup lapak, tanggal mulai tutupnya, dan kapan akan dibuka kembali.
7. Klik Tutup Lapak.

Cara hapus akun bukalapak dengan mengisi form khusus

Meski secara umum tidak bisa dilakukan, tim Bukalapak memberikan pilihan bagi para pelapak dan pemilik akun untuk melakukan penutupan atau penonaktifan akun dengan cara mengisi form khusus.

Anda bisa mengisi form tersebut dengan mengikuti cara di bawah ini:

1. Masuk ke menu BukaBantuan melalui PC letaknya di sebelah kiri atas homepage.
2. Tuliskan kata kunci “tutup akun” pada kolom pencarian. Maka akan ada pilihan “Tutup Akun Bukalapak” sebagai salah satu rekomendasi kata kunci. Klik pada rekomendasi tersebut.
3. Layar akan menampilkan halaman bantuan.
4. Pastikan sudah log in. Jika belum, silakan log in dulu dengan klik tombol log in di sebelah kanan atas.
5. Scroll ke bawah. Lihat pada menu “Butuh Bantuan Langsung?” Lalu klik Isi Form Bantuan.
6. Isikan Nama, Email, Username, dan Detail Masalah (bisa diisi alasan mengapa Anda harus menghapus akun)
7. Jangan lupa unggah bukti-bukti SS agar pengajuan Anda diterima.
8. Bila sudah semua, silakan klik Kirim.

Anda akan mendapatkan jawaban paling lambat 24 jam setelah form dikirim. Saran kami, sebelum mengirim form, ketahui dulu akibat penonaktifan akun.

Hal yang akan terjadi jika akun dinonaktifkan atau ditutup

1. Akun tidak akan bisa diaktifkan kembali.
2. Nomor telepon, Username, dan email tidak bisa dipakai lagi untuk mendaftar di kemudian hari.
3. Dengan menutup akun bukan berarti Anda menutup langganan newsletter. Jadi, layanan ini masih akan mungkin masuk ke email. Maka dari itu, sebelum ditutup silakan setel di Pengaturan Notifikasi terlebih dulu agar aman.

Bila setelah 24 jam ternyata pengajuan Anda ditolak atau tidak ada respons dari tim. Maka silakan lakukan cara atau strategi lain.

Cara menonaktifkan akun di Bukalapak yang cukup Aman secara mandiri

Lakukan langkah ini bila pengajuan penonaktifan tidak diterima karena alasan kurang kuat:

Ganti alamat email dengan email yang random

Bila saat ini Anda menggunakan alamat email pribadi dan khawatir datanya dicuri, maka gantilah alamat email tersebut dengan yang random dan bukan alamat email utama.

Berikut ini cara mengubah alamat email di akun Bukalapak melalui HP:

1. Klik ikon orang yang ada di pojok kanan bawah.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Pilih Email.
4. Isikan alamat email baru pada kolom yang tersedia.
5. Masukkan password untuk verifikasi.
6. Klik Simpan.

Berikut ini cara mengubah alamat email di akun Bukalapak melalui PC:

1. Log in ke akun.
2. Klik myLapak.
3. Pilih menu Pengaturan.
4. Pilih Akun.
5. Pada menu Email dan Telepon, silakan klik Edit.
6. Jika Anda belum pernah melakukan verifikasi nomor HP, maka akan dimintai kode autentikasi. Jadi silakan klik Kirim Kode autentikasi.
7. Setelah selesai diverifikasi nomor HP-nya, maka Anda akan masuk ke halaman edit akun.
8. Silakan masukkan email baru kolom yang disediakan.
9. Klik Simpan.
10. Cek surel yang masuk ke alamat email Anda. Kemudian klik tautan Saya Ingin Mengganti Alamat e-mail saya untuk verifikasi atas tindakan yang sudah dilakukan.

Trik tambahan dan cara menghapus jualan di bukalapak

Agar lebih aman, Anda mungkin juga perlu mengganti nomor HP ke nomor yang lebih random dan bukan nomor pribadi. Sekalian juga ganti foto profil Anda, jangan gunakan foto pribadi. Selain itu, agar lapak Anda aman, silakan lakukan cara menghapus jualan sekalian.

Penghapusan produk ini bisa dilakukan dengan cara:

1. Klik Akun yang ada di pojok kanan bawah homepage yang ada di aplikasi.
2. Klik Daftar Barang.
3. Pilih Barang Dijual.
4. Pilih Barang yang akan dihapus.
5. Bila sudah ketemu, silakan klik titik tiga horizontal yang ada di bagian kanan.
6. Ketuk Hapus Barang.

Dengan perubahan profil dan penghapusan produk yang dijual, rasanya Anda bisa lebih tenang.

Cara hapus akun bukalapak di atas ini terbilang aman karena Anda bisa mengaktifkan akun sewaktu-waktu. Barangkali suatu saat Anda ingin jualan lagi, semua bisa dilakukan. Terlebih bila Anda sudah bisa menghubungi tempat jual followers bukalapak terbaik sehingga kalau buka lapak lagi bisa lebih bagus performanya.